АКАР разработала Рекомендации по проведению тендеров среди PR-агентств
Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) разработала отраслевые Рекомендации по проведению тендеров среди агентств по связям с общественностью. Документ призван унифицировать тендерные процедуры, сделать их прозрачными, предсказуемыми и комфортными для всех участников рынка — как заказчиков, так и подрядчиков.
Выбор PR-партнера — критически важный этап, от которого напрямую зависит эффективность коммуникационной стратегии бренда. Однако сегодня тендерные процедуры в сфере связей с общественностью зачастую сопровождаются непрозрачностью критериев, неравными условиями для участников, демпингом и отсутствием полноценной обратной связи.
Дмитрий Солопов, сопредседатель комитета по связям с общественностью АКАР, основатель Коммуникационной группы PROGRESS, пояснил, на исправление каких практик направлен новый документ:
Одна из самых серьезных проблем тендеров — создание мнимо равных, а по факту неравных условий для участников. Чаще всего это выражается в требовании подготовить объемную работу бесплатно — например, детальный маркетинговый или коммуникационный анализ рынка за длительный период. Такие задания требуют значительных ресурсов и времени. При этом сроки могут быть заведомо нереалистичными — например, три дня. Очевидно, что выполнить такую работу качественно невозможно, и в результате часть участников искусственно выводится из конкурса, тогда как у кого-то материалы уже могут быть готовы заранее
Дмитрий Солопов
Cопредседатель комитета по связям с общественностью АКАР, основатель Коммуникационной группы PROGRESS
Эксперт отметил, что рекомендации прямо фиксируют недопустимость подобных практик: тендер не должен включать предварительные работы, требующие существенных материальных и трудовых затрат без оплаты. Если заказчику необходима глубокая аналитика или разработка стратегии на этапе отбора, такая работа должна оплачиваться — практика платных тендеров существует и абсолютно легитимна.
В более широком смысле борьба с недобросовестными практиками начинается с установления отраслевого стандарта. Документ формирует такой стандарт. Наличие признанного индустриального стандарта создает репутационный ориентир. Серьезные компании, которые уважают себя и рынок, будут стремиться ему соответствовать. Именно в этом — главный смысл документа: задать правила и дать рынку инструмент для апелляции к их соблюдению
Дмитрий Солопов
Cопредседатель комитета по связям с общественностью АКАР, основатель Коммуникационной группы PROGRESS
Для решения системных проблем АКАР подготовила свод четких правил, опирающихся на лучшие отечественные и международные практики.
Прежде всего рекомендации адресованы департаментам закупок. Корпоративным пиарщикам до сих пор непросто отстаивать свою позицию: коммуникационный консалтинг — услуга, которая должна выбираться по качеству и экспертизе, а не по минимальной цене. Рекомендации становятся адвокатом корпоративных пиарщиков, помогают аргументированно защищать выбор агентства перед закупщиками внутри компании. Вторая задача — стать понятным гайдлайном для самих закупок. Особенно когда тендер на пиар проводится впервые, как часто бывает в среднем бизнесе. Документ поможет закупщикам услышать рынок, понять его требования, грамотно составить документацию и выбрать сильного подрядчика, а не просто самого доступного или громкого
Лилия Глазова
Cопредседатель комитета по связям с общественностью АКАР, генеральный директор PR News.
Рекомендации описывают полный цикл тендерной процедуры — от предварительного отбора до объявления победителя и работы с резервным участником.
В документе детально разбираются семь ключевых этапов проведения тендера: аккредитация, постановка технического задания аккредитованным агентствам, брифинг участников тендера, оценка работ участников тендера, промежуточные итоги тендера, переторжка, объявление победителя тендера.
Важность системного подхода и баланса отметил и Яков Миневич, сопредседатель комитета по связям с общественностью АКАР, топ-менеджер ARK Group:
Представленные рекомендации АКАР — это не просто формальный документ, а результат многолетней практики и глубокого понимания специфики нашей отрасли. Особого внимания заслуживает структурированный подход к оценке: сочетание качественных и количественных критериев, где 40% отводится на ценовое предложение, а 60% — на профессиональную экспертизу. Это отражает зрелый взгляд на то, что в PR-коммуникациях цена не должна быть единственным определяющим фактором. Не менее важно соблюдение принципов прозрачности и равных условий для всех участников. Это не только обеспечивает честную конкуренцию, но и формирует здоровую экосистему профессиональных отношений в нашей индустрии
Яков Миневич
Cопредседатель комитета по связям с общественностью АКАР, топ-менеджер ARK Group
Внедрение рекомендаций позволит рынку PR-услуг перейти к единым, этичным и профессиональным стандартам взаимодействия. Ожидается, что документ снизит количество неэтичных практик и неравных условий в тендерах, обеспечит прозрачность критериев отбора и оценки.
Больше новостей в канале
@rusadmarketchannel
